Die Autorin

Dana Arzani

Beraterin, Autorin und Keynote Speakerin für Vertrieb, Leadership und Kundenzentrierung.

Dana Arzani beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit Vertrieb. Mehr als elf Jahre davon als Geschäftsführerin, mit voller Verantwortung für Zahlen, Menschen und Entscheidungen unter Druck. Seit 2010 berät und trainiert sie Unternehmen in Vertrieb, Leadership und Kundenzentrierung.

Sie ist Gründerin von DANA ARZANI und THE SPARKLE ACADEMY sowie Mitgründerin des Business-Clubs SPARKLE LAB. In dessen Veranstaltungsformat testet sie seit Jahren gemeinsam mit Führungskräften die prägenden Themen der Branche: Agile Leadership, Empowerment, Resilienz, Künstliche Intelligenz. Nicht als Vortragsreihe, sondern als Denkraum, in dem Thesen auch scheitern dürfen.

Genau daraus ist dieses Buch entstanden. Nach einem Gespräch mit Frederik Pferdt über Zukunftsgeist und einem Buchfund in Miami: Nassim Nicholas Talebs „Antifragile“. Die Frage, die sie seitdem nicht mehr losgelassen hat, lautet: Was wäre, wenn Vertrieb nicht nur stabil auf Veränderung reagiert, sondern durch Unsicherheit sogar besser wird?

„Antifragiler Vertrieb“ ist ihr zweites Buch nach dem Customer-Centricity-Workbook „Jeder Kunde zählt!“.