Pressemitteilung
Antifragiler Vertrieb ist jetzt erhältlich
Dana Arzani überträgt das Konzept der Antifragilität von Nassim Nicholas Taleb erstmals konsequent auf den B2B-Vertrieb. Ihr neues Buch richtet sich an Vertriebsverantwortliche, Sales Directors und CEOs, die spüren, dass klassische Vertriebslogik nicht mehr trägt.
Märkte kippen über Nacht. Künstliche Intelligenz verändert Kaufprozesse schneller, als Strategien nachkommen. Und der Vertrieb antwortet mit noch mehr Forecast, noch mehr Reporting, noch mehr Kontrolle. Genau darin sieht Dana Arzani das eigentliche Problem: „Wir verwechseln längst Kontrolle mit Stärke und Effizienz mit Zukunftsfähigkeit.“
Drei Zustände statt zwei
Im Zentrum des Buches steht eine Unterscheidung, die aus der Risikoforschung stammt und im Vertrieb bislang kaum genutzt wird. Ein fragiler Vertrieb braucht Ruhe, damit er funktioniert. Ein robuster Vertrieb hält den Sturm aus. Ein antifragiler Vertrieb kommt klüger aus ihm heraus. Der Begriff Antifragilität geht auf den Risikoforscher Nassim Nicholas Taleb zurück, der ihn geprägt hat, weil im Sprachgebrauch ein Wort für das echte Gegenteil von zerbrechlich fehlte.
Arzanis zentrale These formuliert sie im zweiten Kapitel: „Die meisten Vertriebsorganisationen sind nicht zu schwach. Sie sind falsch gebaut.“
Kein Rezept, ein Denkraum
Das Buch verzichtet bewusst auf ein Schritt-für-Schritt-Modell. Stattdessen beschreibt es vier Grundpfeiler, ohne die antifragiler Vertrieb nach Arzanis Erfahrung nicht funktioniert: permanenter Neugiermodus, konsequente Kundenperspektive, das Zusammenspiel von Mensch und Künstlicher Intelligenz sowie Emotionen. Konkret wird es an Praxisbeispielen unter anderem von Tesla, Hilti, Salesforce und IKEA sowie an Gesprächen mit Vertriebsverantwortlichen aus dem deutschsprachigen Raum.
Über die Autorin
Dana Arzani beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit Vertrieb. Nach mehr als elf Jahren als Geschäftsführerin berät und trainiert sie seit 2010 Unternehmen in Vertrieb, Leadership und Kundenzentrierung. Sie ist Gründerin von DANA ARZANI und THE SPARKLE ACADEMY sowie Mitgründerin des Business-Clubs SPARKLE LAB. Als Keynote Speakerin spricht sie über Kundenzentrierung, Sales und Leadership. „Antifragiler Vertrieb“ ist ihr zweites Buch nach dem Customer-Centricity-Workbook „Jeder Kunde zählt!“.
Buchdaten
- Titel: Antifragiler Vertrieb
- Untertitel: Führen und verkaufen in einer nicht planbaren Welt
- Autorin: Dana Arzani
- Erscheinungstermin: 24. September 2026
- Sprache: Deutsch
Pressekontakt
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